Красноярский край: ЦЗПГ помог жителю Красноярска отсудить 211 тысяч рублей у страховой компании

Мужчина попал в ДТП в конце декабря 2023 года и обратился в "СОГАЗ" с заявлением. Ему сообщили, что размер страховой выплаты составит 22 700 рублей с учетом износа, но заявитель отказался подписать соглашение, так как стоимость только одного крыла его автомобиля на тот момент составляла около 127 тысяч рублей без учета работ и покраски. Автовладелец попросил отправить машину в сервис, но в этом его отказали, сославшись на отсутствие в регионе подходящих центров, а через несколько недель без согласования с заявителем страхования компания перевела ему на карту 22 700 рублей.

Житель Красноярска обратился в Центр защиты прав граждан, где ему объяснили, что перед обращением в суд нужно пройти независимую экспертизу, чтобы подсчитать реальный ущерб и посетить страховую с требованием доплатить разницу. Если они откажут – идти к финансовому уполномоченному. И только если и там не помогут – готовить иск.

"После ДТП страховая обязана выдать направление на станцию техобслуживания, либо предоставить мотивированный отказ. Срок на выдачу направления – 20 дней, на сам ремонт – еще 30 дней. Право гражданина на восстановительные работы прямо закреплено в пункте 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО. А тем, кто пытается навязать копеечную выплату или затянуть сроки ремонта, полезно помнить про санкции и компенсацию морального вреда, которую суд присуждает при любом нарушении прав потребителя. Так что игнорировать обязанность по ремонту становится откровенно невыгодно", – прокомментировал руководитель Центра защиты прав граждан в Красноярске Михаил Костюк.

Автовладелец нашел грамотного оценщика, который выдал заключение на 109 тысяч рублей. С этим документом водитель обратился в "СОГАЗ" и потребовал доплатить ему, но получил отказ.

ЦЗПГ помог заявителю подготовить иск в суд, также правозащитники представляли его интересы на заседаниях. В итоге суд встал на сторону мужчины и обязал "СОГАЗ" выплатить ему доплату страхового возмещения, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, а также сумму за ущерб и проведение независимой экспертизы. Таким образом, жителю Красноярска выплатили 211 107 рублей.