В Общественную приёмную депутата фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ" в Госдуме, Председателя Совета регионального отделения СРЗП в Алтайском крае Александра Терентьева обратилась жительница Барнаула с жалобой на общественный транспорт, в котором не стали учитывать её льготное право на проезд.
Женщина воспитывает ребёнка-инвалида, а потому может как сопровождающий ездить на муниципальных автобусах по соответствующему проездному. Как рассказала заявительница в обращении, у её ребёнка сахарный диабет первого типа, ему присвоен статус инвалида. С 2020 года она ездит общественным транспортом с ребёнком и без него по льготному проездному с надписью "сопровождающий". После того, как сыну исполнилось семь лет, женщина оформила льготный проездной и для него. Раньше проблем с оплатой билета не возникало. Но с июля, по словам заявительницы, кондуктор автобуса № 55 заявила, что женщина не может ездить без ребёнка по данному проездному. Несмотря на то, что женщина предъявила приказ, дающий ей право на льготу, кондуктор потребовала оплатить проезд. Другой кондуктор тоже не приняла норму закона во внимание. Горожанка отправила письмо в ООО "Солгри" с жалобой на произошедшие ситуации, но, как она утверждает, ей там не ответили.
Александр Терентьев направил запрос в прокуратуру Алтайского края с просьбой провести проверку и принять соответствующие меры. После контрольных мероприятий, проведённых надзорным ведомством, директору ООО "Солгри" внесено представление. По результатам рассмотрения перевозчик провёл разъяснительную работу с кондукторами. Два должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности.