Председатель Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ, руководитель фракции "СР" в Госдуме Сергей Миронов открыл Федеральный информационно-аналитический Центр защиты прав граждан в Москве.

Первый Центр защиты прав граждан СР открылся в 2015 году в Нижнем Новгороде, а сейчас уже 77 ЦЗПГ работают в 73 субъектах РФ. Это приёмные, где людям не просто оказывают помощь, но и учат самому главному – знанию своих прав и умению их отстаивать. За время их работы 1 325 797 россиян получили в Центрах реальную помощь, более 52 млрд руб. было возвращено гражданам – за неверно начисленные домовые нужды, перерасчеты за отопление, задолженности по зарплате, на обеспечение льготными лекарствами и др.

В открывшийся Федеральный Центр защиты прав граждан может обратится любой гражданин и лично, и через интернет-приемную. Специалисты Центра помогут защитить законные права, проконсультируют по юридическим вопросам, помогут людям объединиться для осуществления общественного контроля. И все эти услуги будут оказаны на высоком профессиональном уровне совершенно бесплатно.

ФИАЦ – это головная структура сети Центров защиты прав граждан СР, где проводится анализ обращений, разрабатываются механизмы и алгоритмы защиты граждан, также здесь обучаются сотрудники региональных приемных и отсюда происходит дистанционное обучение граждан.

В ходе открытия Сергей Миронов принял участие в запуске онлайн-версии проекта "Взять свой дом под контроль". Сам проект региональные приемные реализуют с мая 2018 года, онлайн-версия рассчитана на активных граждан, которые живут там, где пока нет ЦЗПГ.

Кроме того, сотрудники ФИАЦ представили сайт ЦЗПГ, который публикует истории, героями которых стали обычные люди, отстоявшие свои права с помощью Центров защиты, а также полезные инструкции – кейсы – по защите трудовых, социальных, экономических, жилищных и других прав, сформированные на основе реальных случаев и содержащие пошаговые инструкции для той или иной ситуации. Более 400 кейсов, образцов заявлений и претензий размещены в свободном доступе на сайте справедливо-центр.рф. Также Центром издается газета "Домовой совет", она выходит дважды в месяц и содержит тематические разделы в помощь потребителю, на электронную версию можно подписаться на сайте ЦЗПГ.

"Самое главное, что люди в наших Центрах получают знания, как защищать свои права перед УК в системе ЖКХ, перед работодателем, перед чиновником любого уровня, – рассказал Сергей Миронов. – И сегодня мы открываем головной центр ЦЗПГ. Сюда могут обратится и москвичи, и гости города. Их всегда здесь будут рады видеть и окажут любую бесплатную юридическую помощь. А через интернет сюда могут обратиться граждане из тех мест, где пока еще не открыты Центры СР".

Как сообщил Сергей Миронов, благодаря проекту ЦЗПГ "Взять свой дом под контроль" более 50 тыс. активных граждан научились отстаивать свои права перед УК.

"Когда мы открывали наши Центры, думали, что граждан, в основном, будут волновать проблемы жилищно-коммунального хозяйства, и поначалу это было действительно так. Но сегодня больше всего вопросов по здравоохранению. Люди не понимают, почему они не могут получить бесплатную медицинскую помощь, почему, когда они приходят в больницу, от них требуют приносить свое постельное белье и оплачивать лекарства", – рассказал депутат.

Следующей проблемой, с которой обращаются граждане, по его словам, стало взаимодействие с работодателем, то есть нарушение трудовых прав, а на третьем месте – вопросы ЖКХ.

"Все эти вопросы мы помогаем решать и абсолютно бесплатно", – подчеркнул он.

Благодаря проводимым ЦЗПГ семинарам, продолжил Сергей Миронов, молодежь активно включается в социальную жизнь – молодые люди становятся председателями домовых советов и ТСЖ.

"И нас это радует, – сказал он. – Молодежь подхватила нашу идею – взять свой дом под контроль. А если ты контролируешь свой дом, в итоге можно контролировать всю страну".

Как рассказал Сергей Миронов, для решения проблем граждан сотрудникам Центра иногда достаточно обратиться в жилинспекцию, но если это не помогает, они направляют запросы мэрам городов и губернаторам, также используется и депутатская вертикаль – депутаты муниципалитетов, заксобраний и Госдумы от Партии СР.

"Если требуется, то я лично пишу обращения и Правительству, и министрам. Даже приходилось обращаться напрямую к Президенту, когда вопрос был государственной важности и касался не одного человека, а целого региона или города", – сообщил Сергей Миронов.

По словам парламентария, СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – единственная партия, которая вышла из телевизора и пришла к людям в прямом смысле слова, решая их бытовые и другие проблемы.

Адрес Федерального Центра защиты прав граждан – Москва, Малый Знаменский пер., 11/11, стр. 3.