Центр открылся два месяца назад, с тех пор в него ежедневно приходят люди, которые просят помочь разъяснить и защитить их права, помочь решить множество разных проблем. Об этом "Комсомолке" рассказал руководитель Центра Дмитрий Смирнов.

– Дмитрий Евгеньевич, сколько людей ежедневно приходят к вам?

– В среднем 20-40 человек, поступает много телефонных звонков. Обращаются уфимцы и жители городов и районов республики. Мы стараемся выслушать каждого и помочь.

– С какими проблемами чаще всего обращаются?

– Основной вал обращений касается ЖКХ. Вот наиболее яркие примеры. Жильцы одной из пятиэтажек на проспекте Октября пожаловались, что у них в подвале текут трубы, все залито водой, а управляющая компания жалобы игнорирует. Мы выяснили, что за профилактический осмотр труб этот дом платит ежегодно 157 тысяч рублей или более 13 тысяч в месяц. Факт ненадлежащего оказания услуг налицо! Теперь им должны пересчитать квартплату, вернуть деньги и устранить проблемы. Еще пример, одна из уфимских управляющих компаний установила на крыше многоэтажки 11 антенн сотовых операторов и получала за это неплохой доход – по несколько десятков тысяч с каждой антенны. А ведь крыша – общедомовое имущество и средства должны были идти на счёт дома. Мало того, при установке оборудования крышу так продырявили, что вода заливала квартиры на верхних этажах, а на жалобы жильцов был один ответ – на ремонт нет денег. Подобные проблемы мы видим практически в каждом уфимском доме, где висят рекламные щиты, установлено оборудование интернет-провайдеров. Задумайтесь, кто получает за них деньги? На эти средства можно сделать ремонт в подъезде, заменить лифт и многое другое.

– Что еще волнует наших граждан?

– Много вопросов по перерасчету пенсий, жалобы на действия организаций, вводящих людей в заблуждение, навязывающих кредиты. Недавно мы помогли безработной уфимке, которую пообещали научить торговле на бирже и заставили подписать кредитный договор на 100 тысяч, которые та должна перевести брокерам, якобы торгующим от ее имени. После обращений в прокуратуру, МВД, договор с недобросовестной фирмой расторгнут, деньги возвращены банку.

– Наверное, нужно повышать правовую грамотность людей, общими усилиями и проблемы решать легче.

– Согласен. В газете "Домовой совет" и на одноименном телеканале мы стараемся разъяснять читателям и зрителям, как грамотно, по закону решать возникающие проблемы, а на сайте spravedlivo.center приведены четкие инструкции по ситуациям – как создать совет дома, провести общее собрание, заставить управляющую компанию выполнять свои прямые обязанности, даны шаблоны заявлений, которые можно заполнить и отправить в соответствующие инстанции. А люди, которым мы помогли, становятся нашими сторонниками и общественными активистами, разъясняют своим знакомым, соседям их права, доносят возможности решения трудных ситуаций. Вместе мы сила!