Всю страну потрясла новость о том, что из-за преступных действий коллектора маленький ребёнок получил многочисленные ожоги. И, к сожалению, это отнюдь не единичный случай. Ситуацию комментирует член Совета Федерации Антон Беляков:

– Фракция "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ" в течение длительного времени предлагает взять деятельность по взысканию просроченной задолженности под полный государственный контроль.

Для обеспечения данного контроля мы считаем целесообразным установить в деятельности коллекторов механизм саморегулирования. Таким образом, для того чтобы работать в этой сфере, коллекторское агентство должно будет удовлетворять целому ряду специальных требований. В том случае, если агентство или конкретный коллектор совершит правонарушение, нести ответственность за его действия и возмещать вред будет соответствующая саморегулируемая организация.

Требуется в корне изменить и сам подход к институту коллекторства. Коллекторские агентства должны взаимодействовать только с юридическими лицами и оказать им консультативную помощь в вопросе реструктуризации просроченной задолженности. Заниматься возвращением долгов физических лиц обязано государство в лице судебных приставов-исполнителей.

Коллекторы должны получить статус финансовых консультантов. К ним должны применяться специальные требования, в том числе наличие высшего экономического или юридического образования.

Только реализация предложенных нами мер позволит решить проблему беспредела коллекторов. Пока же правительство топчется на месте в вопросе регламентации коллекторской деятельности. Однако очевидно, что сложившаяся ситуация требует не только грамотного подхода, но и решительных действий.