После обращения в Центр защиты прав граждан СР жителей четырех многоквартирных домов Казани с жалобой на неоправданно высокие тарифы за отопление, фигурирующие в квитанциях, юристы помогли вернуть почти три млн рублей.

Суммы в строке "Отопление" были действительно немалые – по 7-8 тыс. руб. Управляющие компании такие счета объясняли результатами ежегодной корректировки за отопление. Однако собственники в правильность таких цифр не поверили.

Специалисты Центра запросили необходимые данные в УК и вместе с жильцами проверили правильность перерасчетов – здесь и нашли разницу, причем существенную. Жильцы написали коллективные претензии в управляющие компании и те вернули деньги.

По словам руководителя Центра защиты прав граждан СР в Казани Рушании Бильгильдеевой, подобные ситуации – нередкое явление.

"Ситуация с отоплением – запутанная. С одной стороны, у управляющих компаний образуются долги перед ресурсниками (и, кстати, не последнюю роль тут играют злостные неплательщики). С другой стороны – перекладывать это бремя на жильцов нельзя, – подчеркнула она. – Естественно, нельзя огульно обвинять все управляющие компании в махинациях со счетами по отоплению, но подобные "технические ошибки" – это из ряда вон. Тот, кто так ошибается, должен нести всю полноту ответственности. Процедура корректировки платы за отопление существует последний год. Отопительный сезон 2015 года пройдёт уже по новым правилам – платить мы будем не по среднему объему потребления предыдущего года, а по фактическому потреблению тепловой энергии".