Москва: СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ презентовала "Мамин Бот" – первого в России цифрового помощника для родителей

Цифровой помощник объединяет информацию о федеральных и региональных мерах поддержки семей в формате "одного окна". Родителям больше не придется тратить часы на поиск данных на сайте Госуслуг, портале мэра Москвы или в Социальном фонде. Отвечая на несколько простых вопросов в Telegram, пользователь получает полный список льгот и четкие инструкции, как их оформить.

"Не понаслышке знаю, как непросто разобраться в том, какие льготы положены семьям. Материнский капитал, скидки на ЖКХ, бесплатные лекарства для детей, пособия – но как в этом ориентироваться? Как найти время и силы, чтобы оформить все правильно? Мы в партии решили: хватит бюрократии! И создали простой и понятный цифровой помощник. Назвали его "Мамин Бот", потому что он воплощает заботу, тепло и поддержку, как от мамы. Но он для всех: для многодетных семей, для родителей детей с инвалидностью, для матерей и отцов-одиночек. Это наш вклад в то, чтобы семьи чувствовали себя увереннее, знали свои права и могли ими воспользоваться", – отметил в приветственном слове Председатель Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ, руководитель партийной фракции в Госдуме Сергей Миронов.

Парламентарий подчеркнул, что проект стартовал в Москве как в пилотном регионе, но уже доступен для всех россиян, интересующихся федеральными льготами. В ближайшее время бот дополнят данными о поддержке в Краснодарском крае, Республике Коми, Свердловской и Рязанской областях.

В России насчитывается 24,5 млн семей с детьми, из них 2,65 млн – многодетные. Около 4,85 млн матерей и отцов-одиночек, а также 722 тыс. детей с инвалидностью нуждаются в доступной информации о господдержке. "Мамин Бот" помогает разобраться во всех видах федеральных льгот, включая материнский капитал, субсидии на ипотеку и скидки на ЖКХ, а также в мерах поддержки Москвы – от компенсаций на школьную форму до бесплатного проезда.

Первый заместитель руководителя фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ" в Госдуме, Председатель Совета регионального отделения партии в Москве Дмитрий Гусев продемонстрировал работу бота в реальном времени.

"Вы отвечаете на пару вопросов – регион, состав семьи, – и бот сразу выдает все доступные льготы с инструкциями. Просто и быстро", – сказал он.

Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Татарстан, мама четверых детей Ирина Волынец рассказала, что от родителей поступает значительная часть обращений по вопросам льгот, пособий и других мер поддержки.

"Мало кто может самостоятельно разобраться в сложных нюансах, которые зависят от ряда факторов. На получение ответа может уйти целый месяц, так как нам приходится обращаться в профильные ведомства и ждать от них информации по каждому запросу. Поэтому о полезном "Мамином Боте" должны узнать как можно больше родителей, жизнь которых существенно упростится, а процесс получения актуальных сведений ускорится. И это оценка не только детского омбудсмена, но и мамы четверых детей", – отметила она.

Российский певец и многодетный отец Александр Бердников протестировал "Мамин Бот" в прямом эфире и поделился впечатлениями: "он действительно помогает найти всю необходимую информацию".

Александр Бердников отметил, что его семья уже пользуется скидками на ЖКХ, бесплатной парковкой и освобождением от транспортного налога. Также они посещают культурные мероприятия и получают выплаты для многодетных.

"Хочу, чтобы бот развивался. Было бы круто, если бы по одному клику можно было узнать о бесплатных кружках для детей. И наконец-то решить проблему с такси для многодетных семей. Иногда даже с одним ребенком тяжело найти машину с детским креслом", – предложил он.

Руководитель проекта Андрей Иванов отметил, что каждая льгота подробно описана. Её получение представлено в понятном виде, указан список документов и ведомство, в которое нужно обратиться. А также поделился планами по развитию проекта.

"Представляя этот бесплатный инструмент для молодых семей мы создаем своеобразный навигатор в океане бюрократии. В дальнейшем мы планируем развитие бот, добавив полезные данные по другим областям – образованию, ЖКХ и медицине", – сказал Андрей Иванов.

Дмитрий Гусев призвал протестировать бот и оставить обратную связь.

"Бот уже помогает семьям в Москве, а в будущем станет единым цифровым справочником для всех регионов России. Мы хотим, чтобы каждая семья знала свои права и могла легко получить поддержку. Каждый может протестировать бот и лично убедиться, как просто и удобно получать информацию о льготах. Уверен, он станет незаменимым помощником для миллионов родителей", – сказал политик.