Депутат фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ" в Государственной Думе Андрей Кузнецов провел прием граждан из Екатеринбурга и Перми.

Жители многоквартирного дома в Перми пожаловались на то, что не могут добиться от управляющей компании ремонта межпанельных швов: зимой стены промерзают насквозь. Экспертиза подтвердила, что ремонт необходим.

Инициативная группа жильцов одного из домов в Екатеринбурге сообщила, что в их доме около 500 квартир и два узла учета тепла. Один из узлов не был принят в эксплуатацию, и люди платили за отопление по средним расчетам. А когда жильцы поняли, что управляющая компания просто бездействует и начисления пошли уже по нормативу, а это гораздо больше, чем оплата по факту, то обратились в Госжилинспекцию. Далее – проверки, отписки, отсутствие документов. Что происходит с их счетчиком тепла, и почему люди вынуждены переплачивать, в этом самостоятельно жильцы разобраться не смогли.

Анатолию Луговых 73 года. Полгода мужчина пытался попасть на прием к врачу узкого профиля в больнице №40 Екатеринбурга. Но попытки успехом не увенчались. Пенсионер опасается за свое здоровье, поскольку еще в декабре прошлого года специалисты предполагали у него очень опасное заболевание. Требуется консультация специалиста. Напомним, что в Постановлении Правительства РФ № 2497 указано, что сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.

"Коммунальные вопросы, медицинские и пенсионные – лидеры по темам обращений. Почему в большинстве случаев мы добиваемся результата? Я работаю не один, мне помогают специалисты Центров защиты прав граждан. У нас сейчас работает 96 Центров в 75 регионах страны. Это значит, что проблемные ситуации в той или иной вариации нам уже приходилось решать, а значит, мы ищем решение не с нуля, а используем наработанный опыт", – прокомментировал итоги приема граждан Андрей Кузнецов.